Assistenza
Ti serve aiuto con Sosober? Parti da qui, o scrivici.
Contatti
Scrivi a privacy@sosober.app. Leggiamo ogni messaggio. Indica il nome nell’app e se stai smettendo di bere o sostieni qualcuno, così possiamo aiutarti prima.
Come funziona Sosober
- SOS. Tieni premuto il pulsante rosso quando arriva la voglia. Le persone che hai invitato ricevono un avviso e possono scriverti.
- Rete di supporto. Invita una o due persone di cui ti fidi. Entrano con il tuo codice. Per loro l’app è gratuita.
- Zone a rischio. Segna i posti che ti tentano. Gli avvisi si valutano sul telefono. La tua posizione in diretta non esce mai dal dispositivo.
- Giorni sobri. L’app conta i giorni senza bere e una stima dei soldi risparmiati.
Domande frequenti
Non ho ricevuto un SOS né un messaggio in chat
Controlla che le notifiche siano consentite per Sosober, che il telefono sia online e che la Modalità risparmio energetico o i risparmi batteria non blocchino l’attività in background. Chiedi all’altra persona di confermare che sta usando lo stesso link o codice di invito.
Come invito qualcuno?
Apri la rete di supporto nell’app, condividi l’invito e il codice. L’altra persona installa Sosober, sceglie «Voglio aiutare qualcuno che sta smettendo» e inserisce il codice.
C’è un abbonamento?
Gli abbonamenti li addebita Apple o Google, non noi. Disdici quando vuoi dagli abbonamenti App Store o dagli abbonamenti Google Play.
Come elimino l’account?
Nell’app vai su Profilo ed elimina l’account. Così si rimuovono dai nostri server nome, zone a rischio, collegamenti di supporto e messaggi.
Sosober è terapia o riabilitazione?
No. È supporto tra persone che scegli tu. Per un aiuto clinico, contatta un professionista o una linea di aiuto locale. I numeri di crisi sono elencati nell’app.