Tuki
Tarvitsetko apua Sosoberin kanssa? Aloita täältä tai lähetä sähköpostia.
Yhteystiedot
Kirjoita osoitteeseen privacy@sosober.app. Luemme jokaisen viestin. Kerro nimesi sovelluksessa ja oletko lopettamassa alkoholia vai tukemassa jotakuta, niin autamme nopeammin.
Miten Sosober toimii
- SOS. Pidä punaista painiketta, kun himo iskee. Kutsumasi ihmiset saavat hälytyksen ja voivat lähettää viestin.
- Tukiverkosto. Kutsu yksi tai kaksi ihmistä, joihin luotat. He liittyvät koodillasi. Heidän käyttö on ilmaista.
- Riskialueet. Merkitse paikat, jotka kiusaavat. Hälytykset arvioidaan puhelimessasi. Reaaliaikainen sijaintisi ei koskaan poistu laitteesta.
- Raittiit päivät. Sovellus laskee juomattomat päivät ja arvion säästetystä rahasta.
Yleisimmät kysymykset
En saanut SOS:ia enkä chat-viestiä
Tarkista, että Sosoberin ilmoitukset on sallittu, että puhelin on verkossa, ja etteivät virransäästö tai taustan tappavat asetukset estä toimintaa. Pyydä toista osapuolta varmistamaan, että käytätte samaa kutsulinkkiä tai koodia.
Miten kutsun jonkun?
Avaa tukiverkosto sovelluksessa, jaa kutsu ja koodisi. He asentavat Sosoberin, valitsevat «Haluan auttaa jotakuta» ja syöttävät koodin.
Onko tilausta?
Tilaukset laskuttaa Apple tai Google, ei me. Peruuta milloin tahansa App Store -tilauksista tai Google Play -tilauksista.
Miten poistan tilini?
Siirry sovelluksessa Profiiliin ja poista tili. Se poistaa nimesi, riskialueet, tukilinkit ja viestit palvelimiltamme.
Onko Sosober terapiaa tai kuntoutusta?
Ei. Se on tukea ihmisten välillä, jotka itse valitset. Kliiniseen apuun ota yhteys ammattilaiseen tai paikalliseen auttavaan puhelimeen. Kriisinumerot ovat sovelluksessa.