Support
Brauchst du Hilfe mit Sosober? Fang hier an oder schreib uns.
Kontakt
Schreib an privacy@sosober.app. Wir lesen jede Nachricht. Nenn den Namen in der App und ob du mit dem Alkohol aufhörst oder jemanden unterstützt, damit wir schneller helfen können.
So funktioniert Sosober
- SOS. Den roten Knopf gedrückt halten, wenn das Verlangen kommt. Die von dir Eingeladenen bekommen eine Warnung und können dir schreiben.
- Unterstützungsnetzwerk. Eine oder zwei Menschen einladen, denen du vertraust. Sie treten mit deinem Code bei. Für sie ist die App kostenlos.
- Risikozonen. Orte markieren, die dich in Versuchung bringen. Warnungen werden auf deinem Handy geprüft. Dein Live-Standort verlässt das Gerät nie.
- Nüchterne Tage. Die App zählt Tage ohne Alkohol und eine Schätzung des gesparten Geldes.
Häufige Fragen
Ich habe kein SOS und keine Chat-Nachricht bekommen
Prüfe, ob Benachrichtigungen für Sosober erlaubt sind, das Handy online ist und Energiesparmodus oder Akku-Optimierung den Hintergrundbetrieb nicht beendet. Bitte die andere Person zu bestätigen, denselben Einladungslink oder Code zu nutzen.
Wie lade ich jemanden ein?
Öffne das Unterstützungsnetzwerk in der App, teile Einladung und Code. Die Person installiert Sosober, wählt «Ich möchte jemandem beim Aufhören helfen» und gibt den Code ein.
Gibt es ein Abo?
Abos rechnet Apple oder Google ab, nicht wir. Jederzeit kündbar unter den App-Store-Abos oder Google-Play-Abos.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App unter Profil das Konto löschen. Damit werden Name, Risikozonen, Unterstützungsverbindungen und Nachrichten von unseren Servern entfernt.
Ist Sosober Therapie oder Entzug?
Nein. Es ist Unterstützung zwischen Menschen, die du selbst wählst. Für klinische Hilfe wende dich an Fachleute oder ein lokales Hilfetelefon. Krisennummern stehen in der App.